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2009! 일본 프랜차이즈
 

2000년 이후로 일본의 경제도 불황의 영향을 받아왔으며 따라서 프랜차이즈 산업도 그 성장이 둔화되고 있는 실정이며  신장률에 있어  서도 정체산업의 모양을 보이고 있다.

프랜차이즈에  있어서 유형을 보면 선진국형일수록  서비스나 도소매업종의 비율이 많은 편이며 , 후진국형일수록 외식업이 비중을 많이 차지하고 있다.  한국도 지금은 외식업의 비중이 많은 편이나 점차  도소매, 서비스업종의 비율이 많아지고 있는 상황이다.

이러한 경제 불황의 어려운 여건가운데도 많은 성장을 보이고 있는 분야가 서비스업종이다.

여성과 어린이를 대상으로 한 업종은 가장 망할 확률이 적은 사업이라고들 한다.  이러한 주장을 증명이라도 하듯이  건강, 이미용서비스와  어린이 교육서비스가 큰 성장세를 보이고 있으며  일본이 현재 노인천국인 상황에 맞게 고령자 맞춤의 서비스도  성장세를 보이고 있다.

건강 ,이미용서비스(휘트니스클럽/에스테딕/네일샵)  인간이라면 누구든지 건강하길 원하고  아름다워지기를 원하는 것은  변하지 않는   욕구이기 때문에  고객의 니즈를  얼마나 잘 반영하고  충족할 수 있는지에 대해서 지속적인 변화를 해 나간다면 계속적인 성장이 기대되는  업종이다.

그리고 어린이의 출생률이 낮아지면서  어린이 대상의 산업이 별 재미가 없을 것이라는 기대와는 달리 어린이 교육서비스업의 매출은 계속 늘어나고 있는 상황이다.  자녀의 수는 줄었지만  자녀에 대한 교육투자는 전혀 줄지 않는다는 것이다.  한 자녀인 만큼 더 질 좋은 교육을  위하여  부모는 아낌없이 투자하게 되는 것이다.  싱글족이 늘어남에 따라  조카들에게 고가의 옷. 학용품. 장난감등을 선물함에 따라  고가의  어린이용품의 매출 또한  줄지 않고 있다.

또한 일본은 실버산업이 발전함에 따라 고령자 맞춤의 서비스  또한 다양해 지고 있다.

실버산업의 성장요인은 단지 그  숫자가 많다고 해서  성장하는 것은 아니고  시니어들의 자금력에 달려 있다고 보아야 한다.

일본의 시니어들은  안정된 연금과  상속의 개념이 바뀌고  그들의  자산 보유 상황도  그들의 부모세대보다 훨씬 높다는 것이다.

그래서  노후생활을 좀더 능동적으로  자아실현을 위하여 멋있고 보람되게  보내고자 하는  스트롱 시니어들이 늘어남에 따라  그들의 소비를 통하여  실버산업이 발전할 수 있는 것이다.

우리가 어떤 한 타깃 고객을 설정할 때에 단지 그 고객집단의 수로만 결정할 것이 아니라  그 집단이 소비를 일으킬 수 있는 니즈가  있는지,  소비를 할 수 있는 경제력/ 자금력이 있는지를 살펴  보아야 할  것이다.

일본은 일반 기업에서도 장수기업이 많은 것으로 유명한데  프랜차이즈에서도  그 장인 정신을 엿볼 수가 있다.

일본 프랜차이즈에서  장수기업이 나올 수 있는  조건이 되는 것 중의 하나가   직영점의 수가   많다는 것이다.

직영점이 많다는 것은 그 만큼  본사의 자금력이 탄탄하다는 것을  알 수 있으며 따라서 가맹점의 지원력도 우수하다고 볼 수 있다.

단지 가맹점 개설 수익에만 의존하는 본사는  그 수명이 짧을 수 밖에 없는 이유가 여기에 있다.

직영점은  본사의 자금력 외에도  각 입지에 위치한 직영점의 운영을 통해 각 입지마다의  운영 노하우를  본사는 가지게 되며  이로 인해  가맹점의 입지마다 적합한 경영지도와 지원을 할 수 있게 된다.

이제는 한국의 프랜차이즈도  아이템이 좋다고 하여  직영점의 운영 경험도 없이   사무실만 내고  가맹점을 모집하는 현상은 없어져야 한다.

정보공개서의 등록제도와 함께  모든 가맹희망자들이  가맹본사의 정보를  열람할 수 있기 때문에  본사의 말만 믿고  가맹점 계약을 하는  경우는 거의 사라졌다. 이제는 제대로 된   프랜차이즈 시스템을  갖추고   충분한 준비기간을 통하여  우수한 가맹본사들이 많이 생겨나기를 기대해 본다


 
 

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